Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Diretamente em nosso estoque, na cidade de Mauá - SP.
Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
Trocas só serão admitidas por defeito do produto ou por tamanho, no prazo de até 30 dias após o recebimento (art. 26, I, do Código de Defesa do Consumidor). Em todos os casos o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, onde após a checagem da devolução, um novo será postado a respeitará novo trâmite de entrega e disponibilidade em estoque. Em caso de não haver estoque, ou por opção do Consumidor, o valor será devolvido ou ficará como crédito para compra futura, assim que ocorrer a devolução.
A desistência só pode ser solicitada dentro dos 07 dias após o recebimento do produto, com base no direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), onde o valor será ressarcido assim que o produto for devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
